東芝 一体型パソコン PQDX98MRF

依頼主様:兵庫県伊丹市 I 様

診断方法:出張診断

障害内容:電源が入らなくなった症状です。

対応結果:お客様からの電話で内容をお聞きした上で出張診断をして頂きたいとの連絡で直ぐに伊丹空港近くの自宅にお伺いしました。30分程で到着いたしました。電源を入れて頂き電源ランプも付かないのでそのまま持ち帰り診断すると、マザーボードの破損と分かりお客様に説明をすると10年前のパソコンなんでパソコンはいらないので、パソコン内に大事なデータが入っているので復旧をして貰いたいとの事で直ぐハードディスクを取り出し、データを取り出す機械に接続をして無事に救出することが出来ました。令和2年も修理の依頼を頂き有難う御座いました         

パソコンの調子が可笑しい・ハードディスクから異音がする・電源は入るが画面が立ち上がらない等の症状の時は当社までご連絡お待ちしております。