大切なデータが突然消えた。そんな絶望的な状況で頼りになるのが、データ復旧という技術です。
今回ご依頼いただいたのは、アイ・オー・データ製の3TB外付けハードディスク（型番：HDJA-SUT3.0）。内蔵されていたのはSamsung製のHD154UI（1.5TB×2構成）。大切なデータが入ったまま、ある日突然アクセスできなくなったというケースです。
🔬 まず、外側から状態を確認
お預かりした機器を丁寧に観察します。外観上の大きな損傷はなし。しかし通電しても正常に認識されない——これは内部に問題があるサインです。
こういったケースでは、むやみに何度も電源を入れるのは厳禁です。🚫 壊れたCDを無理やり再生しようとすると、さらに傷が深くなるのと同じ。ハードディスクも同様で、無理な通電は傷口を広げるだけです。
🏥 いよいよ「クリーンルーム」での開封作業へ
ハードディスクの内部は、空気中のホコリが1粒入るだけで致命的なダメージを受けます。髪の毛の太さの数百分の一——そんな微細なゴミでも、精密な内部部品を傷つけてしまうのです。
そのため、私たちはクリーンルームと呼ばれる特殊な部屋で開封作業を行います。これは手術室に近い環境で、空気中のホコリを徹底的に除去した清潔な空間です。🧪
防塵服を着用し、静電気にも細心の注意を払いながら、慎重にハードディスクのカバーを外していきます。
💔 そこで見えたもの——プラッタの傷
カバーを開けた瞬間、確認できたのはプラッタ（データが書き込まれている金属の円盤）への傷でした。
プラッタとは、ハードディスクの心臓部。レコードのように丸い銀色の円盤で、データはこの表面に磁気で書き込まれています。🎵 レコードに深い引っかき傷が入ったら、もう音楽は再生できません——それと全く同じ状況です。
傷の深さと範囲を精密に確認した結果、残念ながらデータの取り出しは不可能という判断に至りました。
😔 お客様へ、そして皆さんへ伝えたいこと
データ復旧は、万能ではありません。今回のように物理的な損傷が深刻な場合、どれほど高度な技術があっても限界があります。
だからこそ、バックアップの大切さを改めてお伝えしたいのです。
✅ 3-2-1ルールが基本です。
データを 3つ 保存する
2種類 の異なる媒体に保存する（例：外付けHDD＋クラウド）
1つ は別の場所に保管する
大切な写真、仕事のデータ、思い出のファイル——それらは「壊れてから」では取り戻せないことがあります。
🔧 もしハードディスクが認識しなくなったら
⚠️ やってはいけないこと：
何度も電源を入れ直す
自分でドライバーで開けてみる
強くぶつけたり振ったりする
✅ すぐにすべきこと：
電源を切る
専門業者に相談する
TEL: 06-6362-2345 大阪市北区南森町で
起動しなくなったパソコン、外付けハードディスクなど、不調を感じたら、当社へお気軽にご相談ご連絡お待ちしております。
お客様のご要望にあわせた（ロボコンから最適な）ご提案をさせていただきます。
パソコン修理全般・キーボード交換・液晶交換・ハードディスクの 論理障害・重度障害、NAS／ RAIDの データを救出復旧 復元をするサービスを提供しています。
外付けハードディスクの電源を入れると 勝手にフォーマットする必要がありますと聞いてくる。ハードディスクが認識しない、等々その他ネットに繋がらない
HDDからSSDの入れ替え パソコンの電源は付くが画面が立ち上がらない パソコンが一定の所から進まない？
電源は付いているが画面が立ち上がらない電源を入れて立ち上がる前にループするＨＤＤを使っていてるが、遅いのでＳＳＤへの交換をしたいパソコンが起動しない大事なデータを取り出したい
Windows7を使っている等々 ございましたらお気軽に相談お電話お待ちしております。
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