Dynabook GZ/HVLノートパソコンデータ復旧事例

依頼主様:大阪市 旭区 H様

診断方法:持ち込み診断

対応媒体:W6Gzhv7RALノートPC

障害内容:M.2 SSD認識しない症状

対応結果:SSDからデータ復旧成功

早速作業開始します。

お客様の修理事例をご紹介します

依頼主様:大阪市旭区 H様
診断方法:持ち込み診断
対応機器:W6Gzhv7RAL ノートPC
症状:M.2 SSDが認識されず、データにアクセスできない
対応結果:SSDからのデータ復旧に成功


修理内容のご紹介

H様から「パソコンが突然動かなくなり、大切なデータが読み込めない」というご相談をいただきました。診断を進めたところ、ストレージとして使われているM.2 SSDがパソコンに認識されなくなっている状態でした。

このような症状は、SSDの故障や接続トラブルが原因で起こることが多く、早急な対応が必要です。


データ復旧の流れ

  1. 初期診断
     専用の診断機器を使い、SSDの状態を確認しました。

  2. データ復旧作業
     SSD自体は一部故障が見られましたが、内部のデータは無事でしたので、特殊な方法でデータを取り出す作業を行いました。

  3. 結果
     大切なデータのほぼ全てを無事に復旧することができ、お客様にも大変喜んでいただきました。


データトラブルでお困りなら「ロボコン」へ!

突然のデータ消失はとても不安なものです。しかし、今回のように正しい診断と適切な作業で、大切なデータを救えることがあります。「パソコンが動かない」「データが消えた」などのお困りごとは、ぜひロボコンにご相談ください!専門スタッフが一つひとつ丁寧に対応いたします。

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分解前
分解中
SSDを取り出した
修理後

対応エリア

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所在地: 大阪市北区南森町


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