HP ProBookのハードディスク故障からデータを完全復旧した修理事例
依頼主様: 大阪市 西淀川区 K 様
診断方法: 持ち込み修理
対応機器: HP ProBook 650G4
障害内容: ハードディスク破損によるロゴ画面フリーズ
対応結果: データ完全復旧とSSDへの交換による性能向上
大阪市西淀川区にお住まいのK様からご依頼いただいたHP ProBook 650G4の修理事例をご紹介します。ビジネスノートPCとして人気の高いHP ProBookシリーズですが、使用年数が経過するとハードディスクの故障リスクが高まります。今回はロゴ画面から先に進まない重大な故障から、大切なデータを救出し、さらに高速SSDへの換装でパフォーマンスアップを実現した事例です。
★★ HP ProBookに発生した深刻な起動障害とその原因
★★症状：起動時のロゴ画面でのフリーズ
K様のHP ProBook 650G4は、電源を入れるとHPのロゴマークは表示されるものの、そこから一切進まない状態でした。この症状は多くの場合、以下の問題を示唆しています：
– システムドライブ（ハードディスク）の物理的または論理的な破損
– 起動に必要なシステムファイルの破損
– ブートセクタの損傷
特にビジネスユーザーにとって、突然のパソコン故障は業務に大きな支障をきたします。K様の場合も、内部に保存されていた重要なビジネスデータの救出が最優先事項でした。
★★HP ProBook 650G4の分解とハードディスク診断手順
★★★専門技術者による安全な分解手順
まず本体の裏蓋を慎重に取り外し、内部のハードディスクにアクセスしました。HP ProBook 650G4は比較的修理しやすい設計ですが、内部コネクタや配線を損傷しないよう細心の注意を払います。
ハードディスクを取り外した後、専用のテスター機器に接続して診断を実施しました。結果、ハードディスク自体が深刻な物理的損傷を受けており、通常の方法では認識せず、データアクセスができない状態でした。
★★★高度なデータ復旧技術の適用
当店の専用データ復旧機器を使用し、破損したハードディスクから直接データにアクセスする高度な技術を適用しました。このような重度障害の場合、特殊な環境と専門知識が必要となります。
K様にご相談いただいていた重要データの場所を特定し、無事に見つけることができたため、即座にデータ復旧作業に着手しました。
★★ 復旧データの検証とSSD換装による性能向上
★★★復旧データの完全性確認
復旧したデータをK様に確認いただき、必要なファイルがすべて無事であることを確認しました。データの完全性と整合性を検証し、破損がないことを確認することも重要なプロセスです。
★★★SSDへの換装によるパフォーマンス向上
データ復旧が完了した後、故障したハードディスクの代わりに高速SSDを新たに搭載しました。SSDへの換装により、以下のメリットが得られます：
– 起動時間の大幅短縮（従来の約1/3の時間で起動）
– アプリケーション起動の高速化
– 衝撃に強く、物理的耐久性の向上
– 消費電力の低減によるバッテリー持続時間の延長
– 静音性の向上
☆☆システム再インストールと総合点検
☆☆☆ Windowsシステムの最適化インストール
新しいSSDにWindowsシステムを新規インストールし、必要なドライバーやユーティリティを適切に構成しました。HP ProBookシリーズの最適化には独自のノウハウがあり、メーカー純正の機能を最大限に活かすセットアップを行いました。
☆☆☆ 総合点検と予防メンテナンス
システムの正常起動を確認した後、以下の追加点検・メンテナンスも実施しました：
– CPUの熱伝導グリスの塗り直し
– 冷却ファンの清掃とホコリ除去
– メモリや他の内部コンポーネントの接続確認
– バッテリー状態の診断
– システム全体の安定性テスト
すべての点検項目をクリアしたことを確認した後、丁寧に組み立て直し、修理完了となりました。
## ハードディスク故障からのデータ復旧・大阪市の実績多数
ハードディスクは機械的な部品を含むため、経年劣化や衝撃によって故障するリスクがあります。特に以下のような兆候が見られる場合は、早めの点検をおすすめします：
– 起動に時間がかかるようになった
– 異音（カリカリ、ガリガリ音）がする
– 頻繁にフリーズする
– ブルースクリーンが表示される
– ファイルが突然開けなくなる
当店では大阪市内（北区、中央区、西淀川区など）を中心に、ハードディスク故障からのデータ復旧実績が多数ございます。重要なデータを失う前に、専門店での診断をお勧めします。
## HP ProBookシリーズの修理なら当店にお任せください
HP ProBookシリーズは、ビジネスユーザー向けの高性能ノートPCですが、長期使用によるハードディスク故障は避けられない問題です。当店では以下のHP製品の修理に豊富な経験があります：
– HP ProBook（430G5, 450G6, 650G4, 650G5など）
– HP EliteBook（830G5, 840G3, 850G6など）
– HP Pavilionシリーズ
– HP Spectreシリーズ
– HP ENVYシリーズ
修理だけでなく、SSD換装などのアップグレードによる性能向上も承っております。大阪市内・府内各地からのご依頼に対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
## 【お問い合わせ先】パソコン修理専門店
**店舗**: パソコン修理専門店
**所在地**: 大阪市北区南森町（南森町駅より徒歩1分）
**TEL**: 06-6362-2345（修理のご相談は無料です）
**営業時間**: 10:00〜19:00（年中無休）
**対応エリア**: 大阪市全域（西淀川区、北区、中央区、福島区、此花区、淀川区、東淀川区 他）、大阪府内各地
お使いのパソコンに少しでも異変を感じたら、データ消失前の早めのご相談をおすすめします。無料診断も承っておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
【対応エリア】
大阪市全域：北区・中央区・福島区・都島区・旭区・西淀川区・淀川区・東淀川区
大阪府内：東大阪市・大東市・八尾市・松原市・吹田市・豊中市・守口市・門真市・堺市など
【充実のサービス内容】
Surface/パソコン修理全般
キーボード・液晶画面交換
ハードディスク障害対応
データ復旧・復元作業
NAS/RAID復旧
【安心の料金体系】
診断料無料！
明確な料金提示
修理不可なら料金不要
【便利なサービス形態】
持ち込み修理
出張修理
引き取り・郵送修理
お近くのパソコン修理店舗情報
【南森町本店】【長堀橋店】
📍 大阪市北区南森町（南森町駅6番出口より北へ徒歩1分）
📞 TEL：06-6362-2345
【NEW！長堀橋店】
📍 大阪市中央区南船場（長堀橋駅1番出口より東へ徒歩1分）
📞 TEL：06-6282-7918
パソコンのトラブルは、大阪市のパソコン修理専門店「ロボコン」にお任せください！
