依頼主様:大阪市福島区 Y様
障害内容 : 昨日まで使えていた外付けHDDが急に認識しなくなりお店に持って行き確認して貰いデータのコピーをして頂き無事、使えるようになりました。
対象媒体: データをバックアップ後に HDDを初期化、その後、データをリロードして復旧修理を完了しました。
障害内容:昨日まで使えていた外付けHDDが急に認識しなくなりお店に持って行き確認して貰いデータのコピーをして頂き無事、使えるようになりました。
対応・結果:データをバックアップ後に HDDを初期化、その後、データをリロードして復旧修理を完了しました。